Z-IDトラブルシューティング
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［テクニカルサポート］［Z-ID］［my Z（マイゼット）］契約情報が確認・変更できない場合
833 ビュー•2026/05/14•ナレッジ［テクニカルサポート］契約者のZ-IDと学習者のZ-IDを同じZ-IDで設定してしまった／学習者設定をしているが、学習開始コードがもとめられる
5491 ビュー•2026/05/07•ナレッジ［テクニカルサポート］Z-ID連携確認の際、契約者（学習者）氏名とZ-ID氏名が異なっていました。
4708 ビュー•2026/04/13•ナレッジ［テクニカルサポート］Z-IDの設定中に、「無効なリダイレクトなURL（URI）です」または「無効なURLです」とエラーが表示され、先に進めません。
259 ビュー•2026/04/13•ナレッジ［テクニカルサポート］複数コースを受講している、またはきょうだいで受講している場合、Z-IDはいくつ作成すればよいですか。
201 ビュー•2026/04/13•ナレッジ［テクニカルサポート］「my Z」にログインしましたが、会員専用メニューに子どもの名前が表示されません。
712 ビュー•2026/04/13•ナレッジ［テクニカルサポート］Z-ID作成時に「メールアドレスは既に使用されています」と表示されます。
305 ビュー•2026/04/13•ナレッジ［テクニカルサポート］学習者設定する際に、「入力情報が一致しません」エラーになる
609 ビュー•2026/04/13•ナレッジ
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