Cookieの削除が必要です。以下の手順で削除して、再度お取り組みください。
【Z会専用タブレット(第1世代)でご受講の場合】
1) 専⽤端末のホーム画⾯から、Z会学習アプリを起動する。
2) URL⼊⼒窓の右側にある「・・・」をタップ。
3)設定>プライバシーとセキュリティ>閲覧履歴データの削除>「cookieとサイトデー
タ」にチェックし削除ボタンを押す。
4)端末の「■」を押して起動中のタスクを表⽰させ、画⾯上にスワイプしてアプリを終
了、再度学習アプリを起動してログインする。
【Z会専用タブレット(第2世代)でご受講の場合】
1)Z会専⽤タブレットのホーム画⾯から、Google Chromeを開く。
2)URL⼊⼒窓の右側にある、 アイコン >[設定]をタップ。
3)[プライバシーとセキュリティ] >[閲覧履歴データの削除] をタップ。
「cookieとサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを⼊れ、
「データを削除」ボタンをタップ。
「閲覧履歴」にはチェックを⼊れないことをおすすめします。
4)タブレットの画⾯下部右端[■]をタップし、表⽰されているアプリを下から上にスワイプして終了させる。
5)ホーム画⾯から再度Z会学習アプリを起動する。
【iPadでご受講の場合】
1)キャッシュクリア 「設定アプリ」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」→「消去」をタップ ※消去ボタンがグレーアウトしている場合、スクリーンタイムのコンテンツ制限を一時的にオフにする (消去後はコンテンツ制限をオンに戻していただいて問題ございません)
2)アプリの強制終了 ブラウザの画面上部に表示されているタスクを「×」ボタンで消去
3)本体横にある電源ボタンを長押しして、再起動させる
4)再度学習アプリへログインを行い、解消されているかの確認